販売の一般条件(GTC)

E-SHOP

一般的な販売条件は、当社のWebサイトで行われたすべての注文に適用されます。

存在する記事 当社のウェブサイトでは、52 rue de la Fontaine au Roi 75011ParisにあるワークショップショップORNERから販売されています。電話番号:(33)01 42 72 37 22 / info@bijouxorner.com / パリの貿易登録簿に499247 872 / VAT番号:FR93499247872で登録されています。資本金10,000ユーロのEURL。 APEコード:3213Z。

 

注文の検証

ご注文の際、接続に問題が発生した場合は、メール( info@bijouxorner.com)または電話(01 42 72 37 22)でお気軽にお問い合わせください。

 

発送時間
平均配送時間は48時間営業日です(午前11時前に注文)。 例:金曜日の午前10時30分に注文すると、火曜日に発送されます。金曜日の午前11時30分に注文すると、水曜日に発送されます。 

製造に時間がかかる製品の中には、テクニカルシートに特定の期限が記載されているものがあります。

もちろん、あなたを満足させるために、私たちはこの期間を可能な限り制限するように最善を尽くします。

ごくまれですが、ご指定時間内にお届けできない場合は、ご相談させていただきます。 できるだけ早くお知らせしましょう。提案された期限があなたに合わない場合、私たちはあなたに払い戻しをします。
 

配送タイプ
-La Poste:フランス大都市圏での配達(保険付きで推奨-48 / 72h-自宅での署名に対して配達-オンライン追跡)およびその他の地域(6〜10日)。

-La Poste:フランス本土での郵便局の配達 (保険付きで推奨-48 / 72h  -郵便局での署名に対して最も多く配信されました あなたの住所に近い- オンライン追跡)

-自転車宅配便:パリのムロス内で署名に反して自宅に配達します。商品があれば日中に配達される可能性があります。ご注文前にお問い合わせください。

-DPD:フランス本土での速達のみ(保険付きで推奨-48時間-自宅での署名に対して配達-オンライン追跡)

送料(価格込み)

-フランス郵政公社、署名に反して自宅に配達(2〜4日):8.00ユーロ

-フランス郵政公社、最寄りの郵便局に配達(2〜4日):6.00ユーロ

-ヨーロッパ郵政公社(4-6日):16.00ユーロ

-アメリカ-アジア-アフリカ-オセアニアコリシモポスト:26.00ユーロ

-パリの宅配便:10.00ユーロ。

-DPD:12.00ユーロ。

-特別料金:「Ecobag」製品、Post Colissimo、単独で注文した製品、署名なしで配送:6.00ユーロ。

店舗での注文の撤回

無料サービス。オンラインで注文した後、それを受け取る前に電子メール通知を待ってください。

注文フォーム(印刷または電話)をご用意ください。

製造

すべてのアイテムは手作りで、一部は革や石などの天然素材から作られています。 したがって、提示されたアイテムの写真と一致するように努力しているにもかかわらず、カラーバリエーションが可能です。

パーソナライズされたジュエリー(特定のリクエスト、スタンピング、彫刻)は、交換も返金もできません。

 

支払い

当社のウェブサイトでの注文の支払いは、クレジットカード(CB、Visa、Mastercard。SSLSECURESHOPPINGシステムで保護されています。)とPaypalで行われます。

あなたは知識を持っていると宣言します GTCの 注文を確定する前に、それらを受け入れました。注文する行為は、GTCの取消不能な受諾を構成します。

価格

セール価格はユーロで表示され、すべての税金が含まれています(VAT 20%)。

原材料の変動により変動する場合がありますが、ご注文の確認時に発表された価格が常に請求されます。

 

返金を伴う撤回の権利

施行されている法的規定に従い、製品が提供されている場合、理由を正当化したりペナルティを支払ったりすることなく、受領日から14日間ORNERからの撤退の権利を行使することができます。撤回決定の通知後14日以内に元の状態に戻されます。

消費者法の記事L.221-19に従って、次のことを思い出してください。

-製品の受領日は、上記の14日以内にはカウントされません。

-期間は、初日の最初の1時間の開始時に開始され、期間の最終日の最後の1時間の満了時に終了します。

-この期間が土曜日、日曜日、または祝日に期限切れになる場合は、翌営業日まで延長されます。 

撤回の権利は、パーソナライズされたジュエリー(彫刻、刻印、測定用)またはパリジャンストアで購入したものには適用されません。

破損、汚れ、または不完全な製品は取り戻されません。

製品は、元のパッケージおよびパッケージで次の住所に返送する必要があります。

オーナー

52 rue de la Fontaine au Roi75011パリ/フランス。

撤回の権利は、電子メール( info@bijouxorner.com)または電話(+33(0)1 42 72 37 22)で月曜日から金曜日の午前10時から午後7時までご連絡ください。
パッケージの返品にかかる費用はお客様の負担となります。
上記の条件が満たされた場合、ご注文の払い戻しを行います(送料を除く)。

 

貿易

ご注文をいただいた日から14日以内であれば、返品費用と通関手続きを除き、ペナルティなしで、お客様に合わない商品を交換のためにメッセージまたは電話でご返送ください。一部の国の税金。

返品された商品は、元のパッケージで、請求書とともに良好な状態で、パッケージに入れられている必要があります。返品された商品の状態が良好であることを確認して初めて、ご希望の商品との交換を行うことができます。

保証

売り手が提供するすべての製品は新品であり、民法第1641条以降に規定されている法的保証の恩恵を受けています。
アイテムが非準拠であることが起こった場合、私たちはそれを交換するか、それを返金することを約束します。
すべての苦情は、配達から30日以内に、次のアドレスに電子メールで送信する必要があります:info@bijouxorner.com。

 

アフターサービス

購入後30日間は、ウェブサイトやパリのブティックで購入したジュエリーの修理や交換を行います。

購入から1か月後、修理はすべて請求されます。費用と締め切りは、リクエスト時に通知されます。

 

個人データの保護

私たちのデータベースは、1978年1月6日の法律「InformatiqueetLiberte」N°78-17の要件に従って宣言の対象となっており、2004年8月6日の法律N°2004-801によって修正されました。連絡先の詳細アカウントの作成時に提供されたものは機密情報として扱われ、さまざまな企業に渡されることはありません。私たちのCNIL番号:2082577。

お客様は、お客様の個人データがこのサイトで収集され、欧州議会および2016年4月27日の理事会の規則(EU)2016/679の意味の範囲内でデータ管理者として機能するORNERによって使用される可能性があることを通知および承認されます。個人データの処理およびそのようなデータの自由な移動に関する個人の保護、および指令95/46 / EC(以下「一般データ保護規則」または「GDPR」)の廃止。

ORNERは、GDPRに従って、特にデータが歪んだり、損傷したり、許可されていない第三者がデータにアクセスしたりするのを防ぐために必要なすべての予防措置を講じることにより、個人データのセキュリティと機密性を保護および確保することに取り組んでいます。

お客様の個人データは、GDPRの意味での下請け業者として、お客様の注文の管理に介入し、直接貢献するサービスプロバイダーおよび契約パートナーに送信される場合があります。

お客様の個人データは、以下の目的で収集されます。

-注文の管理と顧客との関係。ブランドに関連するオファーや商業情報について顧客に通知する。特にニュースレターや特別オファーを送信することにより、ウェブサイトとブランドのコミュニケーションを強化および改善します。顧客に提供されるサービスの改善とパーソナライズ。法的および規制上の義務の遵守を電子。

お客様の個人データは、前述の目的に関して厳密に必要な期間のみ保持されます。

RGPDに従い、お客様は、お客様に関する個人データにアクセスし、修正し、反対する権利を有します(以下「コンピューターの権利と自由」)。

1つ以上のコンピューターの権利と自由を行使するには、お客様は、最初に、サイトにあるお問い合わせフォームに記入するか、名前を示す次のアドレスに書き込むことにより、電子メールまたはメールでORNERカスタマーサービスにリクエストを送信する必要があります。名前、電子メールアドレス、および顧客の参照:  オーナー 52 rue de la Fontaine au Roi   75011パリ

すべてのリクエストには署名が必要であり、クライアントの署名が記載された身分証明書のコピーを添付し、返信アドレスを指定する必要があります。

1つ以上のコンピューターの権利と自由に基づいて行われた要求への応答は、要求を受け取ってから2か月以内に送信されます。

クライアントは、死後、GDPRに従ってコンピューターの権利と自由を行使する方法を定義する、ORNER固有の指令に連絡することができます。