一般販売条件 (CGV)
Eショップ
一般販売条件は、特定の一般販売条件付きのギフト カードを除き、当社のウェブサイトで行われたすべての注文に適用されます。ギフト カード ページにリンクがあります。
当社のウェブサイトにある記事 present は、52 rue de la Fontaine au Roi 75011 Paris にあるブティック ワークショップである ORNER 社によって販売されています。電話: (33) 01 42 72 37 22 /info@bijouxorner.com/ パリ貿易登録簿に No. 499 247 872 / VAT No.: FR93499247872 で登録。資本金10,000ユーロのEURL。 APEコード：3213Z。
注文の確認
ご注文の際、接続に問題が発生した場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。info@bijouxorner.comまたは電話: 01 42 72 37 22。
配送時間
平均的な発送時間は、営業日の 48 時間です (午前 11 時までに発注された注文)。金曜日の午前 11 時 30 分に注文すると、水曜日に発送されます。
製造に時間がかかる一部の製品には、技術データ シートに特定の期限が示されています。
もちろん、お客様にご満足いただけるよう、この期間を可能な限り制限するよう努めています。
はい、非常にまれですが、指定された時間内に商品をお届けできない場合は、できるだけ早くお知らせいたします。提案された期限がお客様に合わない場合は、返金いたします。
配達の種類
-La Poste: フランス本土 (保険付きを推奨 - 48/72 時間 - 署名付きで自宅に配達 - オンライン追跡) およびその他の地域 (約 10 日) での配達。
-La Poste: フランスの大都市圏の郵便局への配達 (保険付推奨 - 48/72h- オンライン追跡)
- 自転車宅配便: パリの壁内を署名の上、ご自宅までお届けします。在庫がある場合は即日発送可能です。ご注文前にお問い合わせください。
送料（税込価格）
-France Poste Colissimo、署名付きで自宅に配達 (2 ～ 4 日): 9.00 ユーロ
-France Poste Colissimo、最寄りの郵便局に配達 (2-4 日): 6.00 ユーロ
-パリ宅配便: 10.00 ユーロ。
-国際：30.00ユーロ
-特別費用: 「Ecobag」製品、Poste Colissimo、単独で注文された製品、署名なしで配送された場合: 6.00 ユーロ.
ストアでの注文の収集
無料サービス。オンラインでご注文後、メール通知を待ってからお受け取りください。
注文書（印刷または電話）をご持参ください。
製造
当社の商品はすべて手作りで、一部は革や石などの天然素材を使用しています. したがって、表示されている商品の写真と一致するように努めていますが、色のバリエーションは可能です。
パーソナライズされたジュエリー (特定のリクエスト、パンチング、彫刻) は、交換も返金もできません。
支払い
当社のウェブサイトで行われた注文の支払いは、クレジット カード (CB、Visa、Mastercard。SSL SECURE SHOPPING システムによって保護された支払い) および Paypal で行われます。
あなたは、注文を正式にする前に、CGV を読み、それらを受け入れたことを宣言します。命令の行為は、GCS の取消不能な受諾に値します。
価格
販売価格はユーロで表示され、すべての税金 (VAT 20%) が含まれています。
原材料の価格変動により変動する場合がありますが、注文の確認時に発表された価格が常に請求されます。
払い戻しを伴う撤回の権利
有効な法的規定に従い、受領日から 14 日間は、理由を説明したり違約金を支払う必要なく、ORNER から撤回する権利を行使することができます。いずれも、撤回決定の通知後 14 日以内に元の状態で返却されます。
消費者法第 L. 221-19 条に従って、次のことを思い出してください。
- 製品の受領日は、上記の 14 日間にカウントされません。
- 期間は、初日の最初の 1 時間の開始時に開始され、期間の最終日の最後の 1 時間の満了時に終了します。
-この期間が土曜日、日曜日、祝日、または休業日に満了する場合、次の営業日まで延長されます.
引き出しの権利は、パーソナライズされたジュエリー (彫刻、パンチング、オーダーメイド)、またはパリのブティックで購入されたものには適用されません.
破損、汚れ、または不完全な製品は返品できません。
製品は、その (その) パッケージとその (その) 元のパッケージに入れて、次の住所に返送する必要があります。
飾る
52 rue de la Fontaine au Roi 75011 パリ / フランス。
撤回の権利は、電子メールでご連絡いただくことで行使できます。info@bijouxorner.comまたは電話 +33 (0)1 42 72 37 22 月曜日から金曜日の午前 10 時から午後 7 時まで。
パッケージを返送する費用はお客様の責任です。
上記の条件を満たした場合、ご注文を返金いたします（送料を除く）。
取引
ご注文の受領日から 14 日間、お客様に合わない商品をメッセージまたはお電話でご連絡いただいた後、返品費用を除き、違約金なしで交換いたします。特定の国の通関税。
返品された商品は、元のパッケージに入った良好な状態で、請求書が添付され、パッケージに入れられている必要があります。返品された商品の状態が良好であることを確認した後にのみ、ご希望の商品との交換を進めることができます。
保証
販売者が提供するすべての製品は新品であり、第 1641 条および民法典に従って提供される法的保証の恩恵を受けます。
記事が準拠していない場合は、交換または返金することを約束します。
すべての苦情は、次のアドレスに電子メールで送信する必要があります: info@bijouxorner.com、配達から 30 日以内。
アフターサービス
当社のウェブサイトおよびパリのブティックで購入されたジュエリーの修理または交換は、購入後 30 日間以内に行われます。
ご購入から1ヶ月経過後は有償修理となります。この費用と時間は、リクエスト時に示されます。
個人データの保護
私たちのデータベースは、2004 年 8 月 6 日の法律第 2004-801 号によって修正された、1978 年 1 月 6 日の法律「コンピューティングと自由」第 78-17 号によって要求される規定に従って、宣言の対象となっています。アカウントの作成中は秘密が保持され、いかなる場合でもさまざまな企業に送信されることはありません。当社の CNIL 番号: 2082577。
2016 年 4 月 27 日の欧州議会および理事会の規則 (EU) 2016/679 の意味におけるデータ管理者として機能する ORNER が、このサイトで個人データを収集し、使用する可能性があることを通知し、同意するものとします。個人データの処理およびそのようなデータの自由な移動に関する個人の保護、および指令 95/46/EC (以下「一般データ保護規則」または「GDPR」) の廃止。
ORNER は、GDPR に従って個人データのセキュリティと機密性を保護し、保証することをお約束します。特に、権限のない第三者によるデータの歪曲、損傷、またはアクセスを防ぐために必要なすべての予防措置を講じます。
お客様の個人データは、GDPR の意味する下請業者として介入し、お客様の注文の管理に直接貢献するサービス プロバイダーおよび契約パートナーに送信される場合があります。
お客様の個人データは、次の目的で収集されます。
-注文および顧客関係の管理;ブランドに関連するオファーや商業情報について顧客に通知する。特にニュースレターや特別オファーを送信することにより、ウェブサイトとブランドのコミュニケーションを強化および改善します。私顧客に提供されるサービスの改善とパーソナライズ。私法律および規制上の義務の遵守。
お客様の個人データは、前述の目的のために厳密に必要な期間のみ保持されます。
GDPR に従い、お客様は、自身に関する個人データにアクセスし、修正し、反対する権利を有します (以下、「コンピューターの権利と自由」)。
コンピューターの権利と自由の 1 つまたは複数を行使するには、顧客は電子メールまたは郵送で ORNER のカスタマー サービスに要求を送信するか、サイトにある連絡フォームに記入するか、次の住所に自分の名前を記載して書面で送信する必要があります。名前、電子メール アドレス、および顧客紹介: 52 rue de la Fontaine aude Roi _5cc758d 3194-bb3b-136bad5cf58d_ 75011 Paris
すべてのリクエストには署名が必要であり、顧客の署名のある身分証明書のコピーを添付し、返信先を指定する必要があります。
1 つまたは複数のコンピュータの権利と自由に基づいて作成された要求に対する応答は、要求の受領から 2 か月以内に送信されます。
顧客は、自分の死後、GDPR に従ってコンピュータの権利と自由を行使する方法を定義する特定の指示を ORNER に伝えることができます。